摘要:
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品牌业务员 |
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吴学军：目前来看，品牌带给的效应并不是很大。因为通过品牌的传播，虽然很多客户知道我，但却很难找到我。当然，由于口碑不错，客户会增加对我的认同感和信心，很多老客户会再加保或者介绍新的客户给我认识，这都是品牌效应带给我的好处。
主持人：在平时工作中，两位是如何经营和维护自己的品牌的？
周静芳：我非常注重维护自己的品牌。我认为，在展业和服务过程中，维护公司和客户的利益，就是对自己品牌最大的维护。对待客户要实事求是，客户和公司的利益都要兼顾；当客户利益和公司利益产生矛盾时，宁可放弃保单，也要对公司和客户负责。例如，客户本身身体条件不符合公司规定的承保范围，一定不能对公司隐瞒客户的情况，否则就是对客户的不负责任。
(brand.iader.com)
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- 国际品牌网 作者[记者]: 日期:2007-02-15 出自:中国保险报 论坛投稿