摘要:
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1、 对于没有购买产品的人,了解他们为什么不买?
2、 对于没有购买产品的人,了解他们有什么需求?
3、 对于购买竞争品牌产品的人,了解他们为什么要买这个品牌的产品,而不是自己品牌的产品?
4、 对于购买自己品牌产品的人,了解他们有什么满意的,有什么不满意的?
这些问题的答案,就告诉企业,消费者们需求什么样的产品,不需要什么样的产品,以这个为导向开发产品,才是唯一的正确的方向。
在产品开发出来之后,批量上市之前,给消费者试用,并发给他们一份试用日志,让他们回答以下几个问题:
1、 使用过程中,他们最满意的与最不满意的三个方面分别是什么?
2、 使用过程中,他们对该产品的新功能、新卖点的概念推广有什么建议?
3、 如果是要购买,他们购买该产品的三个理由分别是什么?
4、 他们愿意为该产品支付多少钱?
上述问题的答案,对于企业改进产品,制订推广策略、价格政策、卖点包装,都是有
决定意义的。
在根据上述需求改进产品之后,企业还必须在一个指定的局部的区域内进行试销,听取经销商和消费者的意见,对产品及营销策略进行针对性的调研,以制订在更大区域市场比如全国市场的营销政策。
国内企业的现状普遍是,限于每年的经营压力,新产品开发出来后,不经过试用,也跳过试销阶段,就直接大批量地在尽可能广的市场范围内销售,这样的方式,是很容易出问题的,而一旦出问题,就会对品牌产生很大的打击。另一方面,国内企业市场研究的深度与广度远远不够,这可以从其市场费用的预算中看得出来,笔者曾经服务过的一个企业,它每年的销售收入高达十多亿,而其市场研究费用预算仅为几十万元,而且,基本上不开展第三方的面对普通消费者的市场研究。要知道,这家企业是行业的绝对领导者,可以想见,其他企业也不会在市场研究方面投入太多的资源。这样的产品开发,可以说是没有建立在科学的消费者数据之上的,因而,也是“碰运气式”的。
(brand.iader.com)
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- 国际品牌网 作者[记者]:杨幸兵 日期:2006-12-26 出自:原创 编辑:杨幸兵 论坛投稿
