宝洁的市场经 再谈"润妍"和"激爽"的退市

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作者：齐渊博

上篇再谈“润妍”和“激爽”的退市

对于中国本土日化公司，宝洁是个不可战胜的公司，即使有昙花一现受宠的产品出现，宝洁的战略和实力总是叫本土企业无可奈何。实际上早在上实际末“标王”出现以前，中国媒体最大的纳税户一直是宝洁，2005年宝洁成为中央电视台标王，更把对于国内企业是死境的一场场危机化为乌有，宝洁是个真正的大家，中国本土日化企业处处在模仿宝洁、研究宝洁，但是就是难以真正的实现品牌超越。

研究失败其实更有意思，对于中国本土企业，“润妍”和“激爽”的失败可能对我们研究宝洁、超越宝洁更具有价值。

首先看一组数字（见表格一）——

“润妍”的推出当时主要原因就是国内惯以“植物一派”洗护发产品的兴起，对于飘柔产品形成了较大的压力，而当时因为占有率和推广原因玉兰油的市场并不被看好，“润妍”是作为一个竞争性产品出现的，目的就市通过宝洁的一贯的高空和策略优势挤压“奥妮”和“夏士莲黑芝麻”的市场空间，在终端和海报上，“黑发更黑更有生命力”的主题的确给人强烈的视觉冲击，但是悲哀也就在这里，由于润妍的合作广告公司属于国际4A，过于看重了广告的唯美，对于中国消费者的心理没有最准确的把握，在广告内容和表现方式上过于“雅”，远离了消费者的生活体验，使顾客的尝试性购买降低，这是润妍操作上最大的一个败笔。

其次，“润妍”的出现背离了宝洁一贯做一线品牌的初衷，是标准的跟随性（跟随黑发市场、跟随国内的植物洗护市场）产品，而跟随性产品和冠军产品的思路应该是截然不同的，当时宝洁并没有考虑这些，还是按照“空中媒体——策略第一——（大）终端为王”的“三板斧”，没有细节到市场的争夺策略、市场的细分和顾客资源的忠诚等因素，市场表现不尽人意在情理之中。

而当“激爽”上市的时候，正是润妍作为宝洁在国内第一个创意品牌失败不久，激爽当时在香港表现一般，进军大陆目的就是针对更年轻更时尚更富有激情的群体，广告表现在职业一族，意即通过沐浴找回激情和自信，从策略层面和表现方式上看，其实没有问题，可是真的没有问题吗？
(brand.iader.com)

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